サポートの対応に注目
有料サイトを選ぶ上で欠かせないのがサポート対応の良しあしです。
普段そんなに使わないとはいえ、いざという時にサポートの対応がおざなりでは役に立ちません。
有料出会いサイトは料金を支払っている分、無料の出会いサイトとは比べものにならないくらい不安が生まれる事もあります。
せっかくお金を払ったのに、使い方が全く分からない…。
無料出会いサイトの広告メールが嫌だから有料出会いサイトに切り替えたのに、いたずらメールばかり届く!
そんな悩みや不安をしっかり解決できるサポートであること。これは非常に重要なポイントなのです。
良いサポートかどうかを見分けるポイントとして、まず確認するのは「24時間対応」であるかどうか。
電話連絡は時間制限があるかと思われますが、メールでの質問は24時間受け付けられているかというのは重要です。
また、メールでの質問には1日以内に返答が来ること。これもサポートの基本対応です。
しかし、出会い系サイトに登録している人というのは本当に数知れません。
1人1人の人間がしっかりとサポートしている以上、なかなか思うように対応できないことだってあるかもしれません。
賢いサポートと言うのは、よくある質問をしっかりとまとめ、利用者にわかりやすい所に掲載して有ります。
2011年11月25日